ATOMica、人と企業をつなぐプラットフォーム事業拡大を目指し、KOMMONSとSuccess Goal Lab.を吸収合併

ソーシャルコワーキング®︎スタートアップの株式会社ATOMica（本社：宮崎県宮崎市、代表取締役：嶋田 瑞生、南原 一輝、以下「ATOMica」）は、カスタマーサクセス（以下：「CS」）特化のコンサル・BPOサービスとオンラインコミュニティを通じたCSキャリア支援サービスを提供する株式会社KOMMONS（所在地：東京都港区、代表取締役：白塚湧士、以下「KOMMONS」）とCS起点で企業の事業拡大を加速するコンサル・BPOサービスを提供するSuccess Goal Lab.株式会社（所在地：東京都中央区、代表取締役：大竹健斗、以下「SG Lab.」）の発行済株式を取得し、7月31日に子会社化いたしました。なお、3社は合併契約を締結しており、10月1日付でATOMicaを存続会社とする吸収合併を予定しています。

今回の合併に伴い、ATOMicaが運営に関わる日本全国の拠点を軸に、多様なオンラインコミュニティを起点に、人と企業とのビジネスマッチングを推進するプラットフォーム事業の拡大を目指します。

◼︎KOMMOMSについて（https://kommons.co.jp/）

KOMMONSは、自分が楽にしたい「誰か」の為になっている実感を得ながら働くことを「傍楽（ハタラク）」と定義し、「働くを、傍楽に」をVisionに掲げ、CS領域に特化したコンサル・BPOサービスを展開。

SaaSスタートアップ・ベンチャー企業様を中心に100件を超えるプロジェクトに伴走し、CSによる事業価値の最大化をご支援して参りました。

また自社運営する国内最大級のCSコミュニティには1,200名以上が登録し、新たな情報とヒトとの出会いを提供することで、平均満足度4.5/5.0を超える高い評価をいただいてきました。

合併後も、全国の個人が、CS起点で企業の成長を支援できる機会を提供することで、より多くの人が自身の「らしさ」を活かし、「傍楽」できる世界を実現していきます。

◼︎Success Goal Lab.について（https://sg-laboratory.com）

創業以来、CSを起点とした事業開発のアプローチによって、顧客の課題解決のためのコンサルティングやBPO支援を提供し、企業の成長を加速させる事業を展開しています。

合併後も、「業務設計・標準化」「研修・コミュニティ」「業務代行(BPO)」の3つのサービスを軸に、CSを中心とした多様な専門性を持つ人材がチームで業務設計からBPOまで幅広く対応し、売上拡大や組織体制構築のための仕組み作りなど、企業の事業価値の最大化を支援していきます。

■合併の背景 

ATOMicaは、全国で累計37施設の運営を通じて、各地で出会った法人・個人の皆さまのあらゆる願いに寄り添い、その実現を支援するために、インターンシップの企画・運営サービスや全国各地への企業誘致サービス、複業人材のマッチングサービスなどを展開し、人と人を結び続けています。

現在までも、各社の特色を生かし、3社間でシナジーを発揮しながら事業展開を行なってまいりましたが、ATOMicaのソーシャルコワーキング®の更なる価値向上、並びにプラットフォーム事業の拡大を通じ、ATOMicaのミッションである「頼り頼られる関係性を増やす。」をさらに実現していけるよう、２社との事業間シナジーを強化すべく、本合併に至りました。

今回の合併により、KOMMONS、SG Lab.の持つオンラインコミュニティの運営や、DX/CX領域における企業支援の取り組みを、既に展開しているインターンシップや複業といった人材マッチング事業に掛け合わせていくことで、日本全国の企業の課題解決に貢献していきます。

◼︎今後の事業展開

ATOMicaの全国の拠点をご利用の皆様を、KOMMONSが運営するオンラインコミュニティに招待し、DX/CX領域における様々なスキルアップコンテンツを提供。

スキルを身につけたコミュニティの皆様をプロジェクト単位でアサインし、SG Lab.が行ってきたチーム型のBPO支援を通じて、全国の拠点でお付き合いのある企業を中心に事業価値最大化の支援を行っていきます。

◯今回の合併で実現したい世界

◯3つの提供サービス
①DX支援
全国のATOMica拠点で出会った、DXに課題のある企業と、コミュニティ内のDX人材をマッチング。ヒト軸での支援により、ツールに縛られず、本質的なDX課題の解決に繋げます。

②カスタマーサクセスBPO支援
オンラインコミュニティに登録する日本全国の方々で、最適なチーム体制を構築し、KOMMONSの品質管理の下、カスタマーサクセス/サポートに特化した質の高いBPOサービスを提供します。

③オンラインコミュニティを通じたキャリア支援
業界最大のCSコミュニティの運営ノウハウを活用し、学生や子育て世代の働く女性、主フなどを対象としたコミュニティを立ち上げるとともに、新たなヒトとのつながり、研修プログラム、案件紹介により、個人のキャリアの可能性を広げていきます。

◼コメント 

株式会社ATOMica 代表取締役Co-CEO 南原一輝
ATOMicaはこれまで、37施設のソーシャルコワーキング®︎を展開し、また直近ではコミュニティSaaS「knotPLACE」の展開により、地方都市を中心に日本全国100に登るオフラインでの密な顧客接点を構築することで、日本中の皆様の「願い＝WISH」を集めてまいりました。KOMMONS、SG Lab.はまさしく、そんなWISHを叶える、学びや働きの機会を、独自のオンラインコミュニティを軸にした各種サービスで届けることができる、非常に強力なパートナーであると感じています。今回の吸収合併を機に、1人でも多くの方に「傍楽」を感じる学び、働きの機会を提供し、企業課題の解決にもつながる「頼り頼られる関係性」を1つでも多く紡いでいけるよう、取り組んで参ります。

株式会社KOMMONS 代表取締役 白塚湧士
（合併後：株式会社ATOMica Platform開発本部／KOMMONSカンパニー CEO） 
これまで、IT / SaaS業界の企業を中心に、CS起点での事業価値最大化を支援しながら、プロジェクトに参画する個人の「傍楽」の実現に伴走してきました。
３年半の事業運営を通じ、Visionの実現に向けた道筋が見えてきたタイミングで、新たな仲間と共に、本気で日本全国の「働くを、傍楽に」するチャレンジができることをとても嬉しく思います。
各社のアセットを最大限活用し、ATOMicaの拠点に立ち寄れば、頼れる誰かと出会い、個人・企業の「やりたい（WISH）」を叶えられる世界を作っていきたいと思います。

Success Goal Lab.株式会社 代表取締役 大竹健斗
（合併後：株式会社ATOMica Platform開発本部／KOMMONSカンパニー COO）
弊社は、カスタマーサクセスを起点としてお客様の事業拡大を加速するコンサルティング・BPO事業を、CS立ち上げやCS業務を標準化しBPOベンダーへの業務移行をしたい企業様に対して提供してきました。「カスタマーサクセス起点での経営を当たり前にする」というビジョン実現のために、より多くの企業・人との接点と、CS経験者との深い繋がりが必要と考えていたので、ATOMica社、KOMMONS社のアセットを活用しながら引き続き支援できることを嬉しく思います。
自社社員がプロジェクトマネジメントをし、業務設計から入れるBPOサービスを提供できるという強みをさらに尖らせて、ATOMica社の実現したい世界を現実にしていきたいです。